成都市郫都區婦幼保健院

關于優質服務及醫患溝通培訓采購

項目比選公告

為進一步提升醫院優質服務質量及病員滿意度，大力推進醫院高質量發展，結合我院實際，擬征集一家優質的培訓機構開展醫院優質服務培訓工作，茲邀請符合資格條件的公司踴躍報名。  

一、采購項目名稱：優質服務及醫患溝通培訓采購

二、項目總預算最高限價：總預算價人民幣9.9萬元。

三、服務要求

1. 培訓時間：2022年8月份

2. 培訓地點：門診9樓會議室

3. 培訓人數：460人

4. 培訓課程：包括儀容儀表、優質服務、醫患溝通、環境管理、服務標準、工作流程改進等內容。

5. 培訓考核：培訓結束后對科室及學員進行綜合考評。

四、供應商要求

1. 供應商應熟悉醫院服務模式和醫療相關政策，熟悉國際國內先進的培訓理念、培訓方法和培訓手段等。

2. 供應商內部規章制度健全、管理規范、社會信譽良好，培訓收費合理。

3. 供應商應派專人負責培訓項目，未經采購人同意不得更換，能充分調動整合各方優質資源，提供項目實施所需的教學和后勤保障條件。

4. 有足夠的培訓師資力量和管理人員。

5. 能夠根據醫院培訓要求，制定科學的培訓方案，方案針對性和可行性強、內容新穎、模式創新。

6. 供應商應建立教學管理制度、跟蹤制度，在開班前應將教學計劃、培訓大綱以紙制和電子版兩種形式報采購人相關機構備案同意；并嚴格執行教學計劃，不得隨意變更師資力量、培訓方案等。

7. 對培訓效果有切實可行的評價指標。

8. 供應商報價不得超過該項目最高限價。

五、證明材料要求

1. 有效的供應商企業法人三證合一證照（副本）復印件。（注：復印件加蓋公章）。

2. 來院議價時附法定代表人授權書，并附授權代表身份證復印件正反面。（注：復印件加蓋公章）。

3. 來院議價時提供優質服務及醫患溝通培訓報價函（加蓋公章）、承諾函、服務方案、類似業績等。

六、服務期限：本服務項目暫定一年。

七、報名方式：投標人需將報名表（加蓋公章）及公司相關資質以PDF文件發送至電子郵箱：418313895@qq.com。

八、比選時間：資格審定后另行通知。

九、報名時間：2022年8月2日-2022年8月4日

十、比選地點：成都市郫都區郫筒街道新南街158號行政辦公區三樓會議室

  十一、聯系電話：028-87928766

附件：報名表

成都市郫都區婦幼保健計劃生育服務中心

（成都市郫都區婦幼保健院）                   

                         2022年8月2日

附件1：      優質服務及醫患溝通培訓項目報名回執

附件2

承諾函

XXXXXXXXX：

我公司作為本次采購項目的供應商，參加               (項目名稱)               (項目編號）的比選活動，根據比選文件要求，現鄭重承諾如下：

一、具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件：

（一）具有獨立承擔民事責任的能力。

（二）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

（三）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

（四）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

（五）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

（六）法律、行政法規規定的其他條件。

二、完全接受和滿足本項目比選文件中規定的實質性要求，如對比選文件有異議，已經在遞交響應文件截止時間屆滿前依法進行維權，不存在對比選文件有異議的同時又參加比選以求僥幸成交或者為實現其他非法目的的行為。

三、在參加本次采購活動中，不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的政府采購活動的行為。

四、在參加本次采購活動中，不存在和其他供應商在同一合同項下的采購項目中，同時委托同一個自然人、同一家庭的人員、同一單位的人員作為代理人的行為。

五、如果有《四川省政府采購當事人誠信管理辦法》（川財采[2015]33號）規定的記入誠信檔案的失信行為，將在響應文件中全面如實反映。

六、響應文件中提供的任何資料和技術、服務、商務等響應承諾情況都是真實的、有效的、合法的。

本公司對上述承諾的內容事項真實性負責。如經查實上述承諾的內容事項存在虛假，我公司愿意接受以提供虛假材料謀取成交的法律責任

供應商名稱（蓋章）：       

法定代表人（簽字或加蓋個人簽名章）：                      

授權代表（簽字）：

日期：